违规进岛营运的出租车20余部

2020-07-19 13:55

有效接处群众投诉是整治出租车市场的一个重要环节。在评议现场,市交通综合行政执法支队负责人介绍说,该支队成立以来(1月26日),出动300多人次,查获违规出租车15部,违规进岛营运的出租车20余部,并加大了群众投诉件的处理力度,一个月以来办结800余件。

行评代表立即提出质疑:办结了800多件,受到处罚的违规的士才15部,数字如此悬殊,请这位负责人详细说明,在投诉件中,有效投诉是多少,拒载占多少,处理了多少违规司机等等。这位负责人一时语塞:“没有准备详细数字,拒载的大概100多件。”行评代表又询问:投诉件有归类统计和分析吗?这位负责人回答:暂时没有。

行评代表进一步询问:5615610打不通的现象已经好几年了,为什么一直没有见到有效改进?运管处相关负责人回答:这个问题2009年就已经存在了,但因为人手问题,一直没有办法进行有效解决。

行评代表又提出,出租车违规乱象的原因是多方面的,但没有持之以恒的长效整治措施是重要的原因之一,在这方面,运管处是怎么管理的,交通综合行政执法支队接手以来是否积极履职?交通综合行政执法支队负责人表示,在协调会后,加强了几个热点区域的执法监管,将现场执法时间延长到了晚上10点。行评代表问,4日晚暗访时发现,在火车站站前广场候车区确实有执法人员的身影,但在距离执法人员20米处,就有的士司机公然拒载、议价,执法人员却没有主动制止。对执法人员履职情况,是否有监督检查机制?这位负责人又语塞了。

行评代表接着问道,整治已经开展了多日,群众仍一直在投诉,行评代表多次暗访情况也表明整治并没有取得明显效果,职能部门、执法部门是否制定了有效的整治措施,包括这些措施的落实机制?有关部门再次语塞。